プライバシーポリシー
― Privacy ―
当社の個人情報に関する取扱いについて
(当社の個人情報保護に関する基本方針)
当社および当社と提携するすべての個人代理店（＊）（以下、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
(＊)個人代理店とは、保険会社・当社と 3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
(1)個人情報の取得
当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当社グループは、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。
東京海上日動火災保険株式会社 （https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
イーデザイン損害保険株式会社（https://www.edsp.co.jp/）
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 （https://www.tmn-anshin.co.jp/）
オリックス生命保険株式会社 （https://www.orixlife.co.jp/）
(3)個人データの安全管理措置
当社グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
(4)個人データの第三者への提供および第三者からの取得について
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
(5)センシティブ情報の取扱い
当社グループは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
(6)当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓日にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
代理店（所在地）：神奈川県平塚市田村 5-5-6-101
名称：有限会社ライフネットワークス
電話番号： 0463-52-0650 (受付時間：9時〜17時）
メールアドレス：lifenetworks-0920@wave.plala.ar.jp
ホームページアドレス：http:/ /life-networks.com/
勧誘方針
お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
保険その他の金融商品の販売にあたって
・ お客様の商品に関する知識、購入経験、 購人目的や財産状況など、 商品の特性に応じた事項を総合的に勘案し、 お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・ 特に市場リスクを伴う投資性商品については、 そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・ お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘は致しません。
・ お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
各種の対応にあたって
・ お客様からの問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・ 保険金のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・ お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
・ 各種法令・業法・法律を尊守し、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
・ お客様のプライバシーを尊重するとともに、個人情報の管理、適切な取り扱いをいたします。
・ 未成年の方、特に15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
□保険商品推奨方針□
弊社は、損害保険分野においては東京海上日動火災保険(株)の商品をご提案します。
弊社は、生命保険分野においては最も事務に精通している東京海上日動あんしん生命保険（株）の高品を推奨し、ご提案します。
(当社提携代理店においては、東京海上日動あんしん生命保険(株)の商品をご提案します)
なお、お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売いたします。
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